Quem não se hyperlinka se trumbica?

O slogan do Youtube não poderia ter previsto de maneira melhor - “broadcast yourself”. É todo mundo twittando, blogando, postando, atualizando, youtubando, down & uploadando e googlando numa velocidade e profusão sem fim. Basta um (bom) acesso a Internet e uma mente acelerada para produzir e acompanhar os assuntos que pipocam em monitores e visores de celular mundo afora. O mundo real é o virtual. Pois é lá que tudo e todos acontecem.
Todos somos e todos são geradores de pauta e conteúdo; todos nos transformamos, enfim, nos até então chamados de “formadores de opinião”. Convenhamos: guardadas as devidas proporções quanto à forma, à qualidade do conteúdo e à veracidade dos assuntos abordados, Joelmir Beting, Tessalia do BBB e o Dalai Lama desfrutam, do lado de lá de seus computadores, do mesmo poder de acesso à comunicação global.
Façamos, por exemplo, um passeio pelo Twitter.
Não se surpreenda se numa passeada despretensiosa (e especialmente se você calhar de seguir os twitteiros certos) você for o primeiro da sua entourage cá no mundo real a saber de algum acontecimento do outro lado do planeta que alguns só irão descobrir no telejornal das oito da noite - ou alguns minutos depois de você em um portal de notícias na Internet. Depois, dê uma volta pelo Facebook ou pelo Orkut. Você pode se perceber localizado e adicionado à lista de amigos de um simpático criador de lhamas no Chile que o convidará a participar de sua colheita virtual de milhos no aplicativo FarmVille; uma navegada pela blogosfera sem fim e você pode se deparar com uma opinião política totalmente maluca, ilustrada por uma foto do político em pauta no momento em estilo Pop Art - e ainda com uma ligeira garantia de que se trata de uma opinião sem rabo preso.
Ouça o discurso de posse de Barack Obama, assista ao trailer de Sherlock Holmes, divulgue para o planeta o vídeo de aniversário de dois anos de sua sobrinha, enfim... Parece não haver limites. Será?
Se acompanharmos o histórico de alguns fenômenos, pode ser que venhamos a perceber alguns que não se revelaram as grandes ferramentas de interação que prometiam – sistemas que, no fim, não deixaram grande legado. Foi o que aconteceu, por exemplo, com o Second Life. Mas outros parecem ser irreversíveis. O Google e o Youtube certamente são dois gigantes que vieram para ficar e dominar as barras de ferramentas e de navegação de nossos micros. Os sites de relacionamento e o Twitter, ao que parece, também.
O fenômeno em pauta provoca, por isso tudo, uma busca natural das empresas por mãos e mentes que possam administrar esse universo em prol de seu negócio ou da causa que defendem. Esteja ou não lá, pode apostar: alguém já falou, alguém fala ou alguém ainda vai falar sobre você.
No caso dos perfis corporativos, o desafio vai além. Não basta se logar e se sentir com a tarefa cumprida. É necessário que se recrutem editores e reeditores que possam falar com propriedade do assunto, do produto ou do serviço - e mais: com uma linguagem coerente com a Internet. O gerenciamento sólido de conteúdos de redes sociais para empresas e corporações depende, dessa forma, de algumas variáveis importantes para não ficar parecendo uma coisa forçada. E isso independe de ele ser feito por alguém com perfil para isso dentro da própria empresa ou oferecido por uma agência contratada .
A primeira coisa a se considerar nesses casos é que empresas não falam. Ou seja, é interessante que quem twitta, posta e bloga tenha uma cara e seja uma pessoa. Personalizar essa comunicação é importante para que se estabeleça uma relação que, por mais virtual que seja, ainda acontece entre seres humanos, com ideias, sentimentos, sensações e impressões; há também que se cuidar para que a pessoa que cuida disso seja uma verdadeira conhecedora dos assuntos que aborda, para que não se crie um falatório superficial destinado apenas a ocupar um espaço. Pior do que não falar nada e se trumbicar é falar algo irrelevante ou previsível e cair no esquecimento.

O blog "Insights in Macau" e o perfil @macaumarketing no Twitter são as experiências-laboratório da própria Macau para falar com mais propriedade do uso institucional dessas ferramentas. Acompanhe a gente. Siga-nos também no Twitter.

Redação Macau Marketing.

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Inteligência, Comunicação, Conteúdo e Responsabilidade

Para explicar o que fazemos resolvemos dividir (apenas didaticamente já que as coisas se misturam na execução de projetos lá no mundo real) nossa atuação nessas 4 áreas:


Inteligência
A inteligência em marketing é a alma da Macau. Pensar antes de fazer. Agir baseado em dados, fatos, realidades, e não só por intuição ou por uma necessidade iminente. Planejar, escolher caminhos, unir as diferentes cabeças que fazem de uma empresa um organismo vivo e pulsante. Considerar cenários, pontos fortes e fraquezas. Em toda e qualquer ação que a Macau oferece a seus clientes, esse gene inteligente estará impregnado. Mas é quando pensamos nessa área como um núcleo de atenção em si que entendemos o diferencial da Macau Marketing - a Agência oferece Planejamento Estratégico (com análise diagnóstica, elaboração de relatório e apresentação final com orientações e encaminhamento) e Pesquisas Qualitativas (Focus Group - inclusive com estrutura de sala de observação no próprio) e One on One.

Comunicação
Comunicar não é simplesmente tornar pública uma informação. A efetividade do recado que alguém pretende passar depende da forma como ele é passado, do meio pelo qual é transmitido, e aos ouvidos de quem está chegando. A Macau oferece uma atenção especial aos seus clientes na concepção de sua comunicação em Mídia (RTV, Impressa, OOH e Web) e Promoção (Motivacional, Relacionamento e Ativação).


Conteúdo
Gerar, produzir e divulgar conteúdo. É isso que a Macau oferece nessa área. Por isso, trabalhamos com Assessoria de Imprensa (elaboração e envio de releases, geração de pauta, ações de relacionamento com jornalistas, repórteres e editorias e Media Training) e Produção de Textos para publishing on line e off line. Também trabalhamos com criação e manutenção de conteúdo para Redes Sociais, material institucional e periódicos de qualquer natureza. Isso garante um editorial atualizado e interessante, algo vital para quem quer se comunicar com o mundo no Século XXI.

Responsabilidade
Quem vive, quem produz, quem governa, quem planta, quem comercializa, quem cria, quem vende, quem compra, quem estuda, quem cuida, quem explora, quem argumenta: todos devem assumir as responsabilidades sociais e ambientais por suas ações para com esse planeta e sobre as pessoas e animais que nele habitam. Não há como desatrelar qualquer negócio nos dias de hoje de suas consequências sociais e ambientais, e isso vai além de um apoio pontual a uma iniciativa. É algo que deve estar gravado no DNA das empresas. A Macau oferece a criação, a implantação e o gerenciamento de campanhas e ações de marketing relacionado a causas de maneira harmônica com o negócio do cliente, sem criar um sistema paralelo para trabalhos nessa área.

Bom, com isso, acreditamos que tenha dado para cumprir com essa parte das apresentações. Daqui para frente, a ideia é utilizarmos o blog para compartilhar insights e ideias. Deixar, enfim, a mente borbulhar.

Renée, marketeira de bom gosto

Renée Ferrari, Diretora de Inteligência e Comunicação, é administradora de empresas formada pela ESPM, com MBA Executivo pelo Insper (antigo Ibmec). Renée sempre atuou dentro da área de marketing de empresas multinacionais. Trabalhou na Cadbury Adams com as marcas Chicletes, Halls e Trident e mais recentemente na Abbott, onde geriu marcas do segmento nutricional. Jovem premiada nas empresas onde atuou, Renée traz para a Macau uma visão abrangente, inspiradora e que sempre fundamentada em fatos de mercado para decidir a direção do próximo passo. Renée gosta tanto de sapatos que aprendeu a desenhá-los. Adora assistir eventos esportivos na TV, não come peixe e poderia ser consultora de moda – sabe harmonizar peças e acessórios como poucos.

Cereal favorito: de verdade, de verdade mesmo? Froot Loops. Mas não me permito! Aí fico com a Granola Kellness Tradicional.
Signo: Libra
Filme que fez chorar: quase todos
Hobby: sempre quis ter um hobby para ocupar cabeça... mas escolher estressa muito.
Um lugar inesquecível: Colégio Sagrado (qualquer primeiro dia de aula).
Sonho: voltar a ser criança, me preocupar menos e comer muito mais Froot Loops!

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Cléo, cozinheira escritora

Cléo Araújo, Diretora de Conteúdo e Responsabilidade, é advogada, mas foi sua atuação no Terceiro Setor que a formou verdadeiramente como profissional; trabalhou no Instituto Ayrton Senna durante 10 anos, o que faz com que suas expertises se concentrem nas ações de marketing relacionado a causas e em iniciativas que promovam a responsabilidade social e ambiental. Cléo também é escritora e por isso se encarrega da parte de redação dos materiais e peças da Macau. Dona da Bijou, uma Boston Terrier simplesmente queridíssima, Cléo adora escrever – aliás, quase tanto quanto adora cozinhar. Seus textos e crônicas ela publica nos sites Brisa Rosa e no Blônicas; os pratos e quitutes ela oferece para amigos e familiares em ocasiões especiais. Sempre com uma boa taça de vinho, é claro, para acompanhar.

Cereal favorito: Honey Nutos
Signo: Gêmeos
Filme que me fez chorar: As pontas de Madison (se assistir 2000 vezes, chorarei 2000 vezes)
Hobby: escrever e cozinhar
Um lugar inesquecível: Paúba
Sonho: escrever um roteiro para um filme

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Felipe, surfista designer

Felipe Horiguela, Criação, é formado em Publicidade, Propaganda e Criação pela Universidade Mackenzie. Depois de passar um ano na Austrália, estudando inglês e se molhando nas ondas da Golden Coast, Felipe chega à Macau para qualificar o trabalho de criação da agência. É ele quem traz a prática, a vivência e a visão diferenciada de alguém que vem da área criativa. Aqui, é ele o responsável por transformar palavras em imagens; por traduzir ideias, insights e conceitos em figuras e peças que falam por si só – e que não raramente valem muito mais do que um blá blá blá sem fim.

Cereal favorito: Nescau Ball
Signo: Câncer
Filme que fez chorar: Meu nome é rádio
Hobby: Tênis, Skate, Surf, Futebol, Vídeo Game
Um lugar inesquecível: Gruta do lago azul - Bonito - MS
Sonho: Morar no litoral

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Mariana, publicitária articulada

Mariana Mansano é o Atendimento da Macau. Aluna do último ano de Publicidade e Propaganda, aqui Mariana é a nossa cara, o nosso coração e a nossa voz. Articulada, bem relacionada e extremamente carismática, Mariana empresta à Macau sua experiência no trabalho com a mídia – fez estágio na TV Tem – e em outras agências de propaganda. Além de ser responsável pela articulação com clientes e prospects, é ela também quem tece as redes de relacionamento da Macau descobrindo e credenciando fornecedores e parceiros das mais diferentes naturezas. Sem contar que ela dá uma aula sobre a Marília desses últimos anos.

Cereal favorito: Kellogs Tradicional (o do Tigrão)
Signo: Peixes
Filme que fez chorar: Marley e eu. Mas qualquer filme romantiquinho me faz chorar.
Hobby: Música,comer, dormir, rir, tomar cerveja com as amigas, ficar no sol.
Um lugar inesquecível: Lençois Maranhenses
Sonho: Vários...O mais próximo é ter um Golden Retriever que vai se chamar Bruno.

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O pessoal

Com apenas poucas horas faltando para que se inicie o feriado mais longo do ano, resolvemos que não era tempo de passar aqui informações que não serão armazenadas por ninguém, nem por nós mesmos.

Então, deixaremos aqui um trailer, ou um couvert, se preferirem, para que todos partam para suas viagens carnavalescas intrigadíssimos, levantando mil e uma hipóteses sobre o que descobriremos sobre esse pessoal da Macau logo na primeira hora útil da quarta-feira de cinzas???

Promessa: abriremos nossos corações.

Contaremos de onde viemos, onde estudamos, o que estudamos, onde atuamos em nossas carreiras profissionais, o que fizemos nas empresas nas quais trabalhamos, qual nosso cereal favorito, nossos signos, quais os filmes que nos fizeram chorar, nossos hobbies, o lugar mais inesquecível no qual cada um já esteve, nossos sonhos, enfim? Uma sessão quase terapêutica entre nós e vocês.

Acompanhe essa história. Afinal de contas, o que é uma empresa senão “uma pessoa feita de pessoas”*?

*expressão usada pelo pedagogo Antônio Carlos Gomes da Costa, um dos mentores do Estatuto da Criança e do Adolescente, eterno guru de alguns integrantes aqui da Macau...

O recheio

Já mostramos nossa casa, demos o nosso endereço e contamos alguns detalhes sobre o processo de inventar e construir a Macau. (Faltou o telefone, desculpem: 14-3413-3205).

Agora é hora de começar a rechear essa história.

Por isso, já adiantamos: vamos precisar desses primeiros posts para fazer as devidas apresentações, ok?

Bom, explicar o nosso trabalho antes dele ter se iniciado de maneira propriamente dita poderia se revelar um desafio razoável, certo? Sim, alguns poderiam pensar, incrédulos e desconfiados... Mas nada que uma boa estratégia de marketing não ajude a resolver.

Para explicar o que podemos fazer, no que somos bons, como fazemos, com quem fazemos e por que fazemos resolvemos agir da seguinte forma:

Primeiro vamos contar quem são as pessoas por trás da Macau. Depois, vamos tratar de falar sobre a divisão didática das áreas de atuação da Macau - Inteligência, Comunicação, Conteúdo e Responsabilidade.

Mas nossa intenção, não se engane, vai bem além das meras apresentações. Queremos no fundo, e com essa conversa toda, quebrar alguns paradigmas dados como respostas para a seguinte indagação existencial: “para que serve, afinal de contas, uma agência de propaganda e marketing?”

(E que rufem os tambores!)

A esquina

A Rua Álvares Cabral é hoje uma das mais movimentadas na cidade de Marília. Não fosse o fato dela ter a mão errada (fãs da Macau já pedem insistentemente na Prefeitura que o fluxo seja invertido de maneira a circular no sentido bairro centro), diria que foi o logradouro perfeito para estabelecermos a nossa sede. Ali, na esquina com a Avenida Feijó, então: ideal.
Tirando um arrombamento de uma porta de vidro aqui, um arrancamento de um postinho para uma corrente de estacionamento acolá, vai indo tudo muito bem.
Como? Uma visita? Com todo prazer.

Ana Paula Pirajá - A Arquiteta

O projeto da reforma da casa da Macau foi assinado pela brilhante e super criativa Ana Paula Pirajá. Ana se baseou no logotipo da Macau e na ideia de trabalharmos com circunferências em nossa identidade visual para assinar tanto a fachada quanto os ambientes internos, que refletem ao mesmo tempo um ar leve e jovial, mas também adulto e, por que não, feminino. O casamento com Ana foi mais do que bem sucedido: foi absolutamente harmônico. A combinação dos tons de roxo com o turquesa, os subtons de cinza, as luminárias externas, lembrando escotilhas de submarinos e a divertida brincadeira com as bolas em MDF na recepção deram a cara que a Macau tinha antes mesmo de existir.
Acima, o primeiro croqui de Ana Paula Pirajá para Macau.
Este faz parte do nosso arquivo, Ana. E, não tenho dúvida, da nossa história também.

Ana Paula Pirajá Arquitetura
Tel: 14.9785.5310

Nada na mão, mas uma ideia na cabeça

Depois de muita dedicação nossa - Cléo (irmã mais velha, sócia, redatora, especialista em terceiro setor e dona da Bijou), Renée (irmã mais nova, sócia, especialista em planejamento estratégio e fã de sapatos),Dr. Ivan (relações públicas, boy de luxo e médico nefrologista nas horas vagas), Dra. Rita (secretária para poucos e professora da unesp - apenas como hobby), além da participação mais do que especial da querida arquiteta e entusiasta eterna de Marília Ana Paula Pirajá... e como não poderíamos deixar de lembrar: Guto Ferrari (parte financiador, parte marido, parte cunhado) e da contribuição de Neuza (com faxinas iniciais), Ademir (na pintura), Carlos (no gesso), Saulo (nos fios e tomadas) e mais um tanto quase incontável de outros colaboradores que deixariam essa lista por demais de extensa... Sem contar a recente estreia de Mariana na comissão de frente e Felipe no Mac mais novo da casa... Ah, e já ia me esquecendo: Mariley! Mariley que retorna na função de zeladora... E assim foi que já completamos um mês. E olha... Nem parece que foi ontem...